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title: "BAX, la aplicación de inteligencia artificial de la Ciudad, ya superó las 110 mil descargas en tres semanas"
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description: "Acumula más de 1 millón de vistas: se consolida como una nueva puerta de entrada a los servicios públicos porteños."
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tags:
  - "Tecnologia"
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# BAX, la aplicación de inteligencia artificial de la Ciudad, ya superó las 110 mil descargas en tres semanas

![WhatsApp%20Image%202026-07-28%20at%2014.58.41](https://static.buenosaires.gob.ar/sites/default/files/inline-images/WhatsApp%20Image%202026-07-28%20at%2014.58.41.jpeg)

**BAX** es la nueva aplicación de**inteligencia artificial generativa**que simplifica la relación de los vecinos con la Ciudad de Buenos Aires: centraliza los servicios públicos y la información y facilita las consultas y los trámites diarios de manera más rápida y simple. Ya suma más de 110 mil usuarios y 1 millón de vistas totales desde su lanzamiento, a comienzos de julio.

"BAX es una nueva manera de vincularnos con la Ciudad: lo que antes llevaba 15 o 20 minutos, ahora puede resolverse en 1 minuto. Cuando las cosas son más simples, cuando todo está más ordenado y en un solo lugar, sin duda vivís mejor. Y esto recién empieza", sostuvo el Jefe de Gobierno, **Jorge Macri**. Y agregó: “BAX es una plataforma viva: aprende, mejora y va sumando servicios”.

Entre las funciones más usadas están la **solicitud de turnos**, el **seguimiento de trámites** y **gestiones en curso**, el acceso a**información sobre servicios** y **consultas a documentos**, como partidas de nacimiento, y Linda, la sección de las actividades y la agenda cultural de la Ciudad.

“Somos la primera ciudad del mundo en incorporar la tecnología de esta manera, con este nivel de integración conversacional y transaccional”, agregó Jorge Macri, quien encabezó el lanzamiento de **BAX** el 2 de julio pasado. Mediante una disposición del **Jefe de Gobierno**, la Ciudad impulsa un **plan de IA** con una estrategia estructurada y una implementación en todas las áreas de gobierno.

> “Somos la primera ciudad del mundo en incorporar la tecnología de esta manera". **(Jorge Macri)**

Uno de los atributos destacados de BAX es poder hablarle directamente y los vecinos lo adoptaron rápido: la app ya registró **más de 125 mil**conversaciones entre chat y voz con agentes de inteligencia artificial lo que lo convierte en uno de los usos más elegidos por los vecinos.

"La tecnología tiene sentido cuando ayuda a resolver problemas concretos. BAX nació para simplificar la relación de los vecinos con la Ciudad y estas primeras 108.000 descargas muestran que existe una demanda creciente por servicios públicos más ágiles, accesibles y personalizados. Seguimos trabajando para ofrecer una mejor experiencia a quienes interactúan con la Ciudad todos los días", señaló **Raúl Piola**, secretario de **Innovación y Transformación Digital** porteño.

> "Lo que antes llevaba 15 o 20 minutos, ahora puede resolverse en 1 minuto". **(Jorge Macri)**

El desarrollo de BAX forma parte de la estrategia de transformación digital de la Ciudad, orientada a hacer más simple la experiencia de los vecinos con el Estado mediante el uso responsable de la tecnología. El objetivo es ofrecer una puerta de entrada única, intuitiva y personalizada a los servicios públicos, **disponible las 24 horas**.

Para acceder primero hay que**descargar**la aplicación: se encuentra como "BAX, la IA de la Ciudad" en **Google Play** o **App Store**. Luego, hay que crear una cuenta validando la identidad en **miBA (nivel 3)** para sincronizar todos los documentos digitales. Se puede usar la clave actual de miBA.

**DESCARGAR BAX PARA APPLE:**  
[https://apps.apple.com/ar/app/bax-la-ia-de-la-ciudad/id6755828845](https://apps.apple.com/ar/app/bax-la-ia-de-la-ciudad/id6755828845)

**DESCARGAR BAX PARA ANDROID:**  
[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gcba.bax](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gcba.bax)

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